Quí khách hàng thân mến!

Trước tiên Proland Tour xin gửi lời chào trân trọng và lòng cảm ơn sâu sắc tới quí khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi trong suốt thời gian qua! Sau đây là một vài lời bầy tỏ được xem như lời tự bạch mộc mạc từ ban lãnh đạo công ty tới quí khách để nói nên triết lý và quan điểm kinh doanh mà công ty đã dày công xây dựng và được công nhận bởi chính khách hàng.

Proland Tour là một trong những nhà vận hành du lịch uy tín hàng đầu Việt Nam, là một trong những nhà tiên phong trong điều hành du lịch thông qua thương mại điện tử được biết đến bởi nhiều cá nhân và tổ chức ở nhiều nước trên thế giới. Hàng năm công ty đón hàng trăm ngàn lượt khách quốc tế đến Việt Nam, Lào và Campuchia. Sau nhiều năm kinh nghiệm tổ chức tour cho khách quốc tế đến thăm các nước Đông Dương, Proland Tour bắt đầu xây dựng và phát triển tour cho khách nội đi du lịch quốc tế và qua thực tế vận hành, chúng tôi đã lấy được sự tin tưởng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ cùng với chiến lược giá cạnh tranh là tất cả những gì mà Prolang Tour có thể đem đến cho khách hàng. Chính vì lẽ đó mà trong suốt thời kỳ khủng hoảng kinh tế, Proland Tour vẫn tăng trưởng không ngừng, lượng khách quốc tế lựa chọn Proland Tour qua website: www.vietbudgettour.com, www.halongcruisejunk.com, www.viet-namtour.com, www.treksapa.com và www.travelmekongdelta.com ngày một đông. Chính sự tin tưởng của khách hàng bạn bè trong nước và quốc tế đã ngày càng khẳng định giá trị đích thực trong triết lý và ứng xử trong vận hành du lịch của Proland Tour mà bạn bè quốc tế biết đến cái tên Proland Tour Vietnam.

Xuất phát từ tầm nhìn ban lãnh đạo

Ngay từ nhỏ, cậu bé Giáp Trọng Phúc đã mơ ước có cơ hội được đi nhiều nơi trên khắp thế giới để tìm hiểu văn hóa và phong tục của mỗi vùng miền. Theo đuổi ước mơ này, Trọng Phúc đã nghiên cứu ngành ngôn ngữ văn học Anh tại trường đại học ngoại ngữ và sau đó lại tiếp tục theo học thạc sỹ quản trị kinh doanh của Hoa Kỳ để thâu nhận được những kiến thức từ nền giáo dục tiến tiến, tiếp tục vun đắp ước mơ để biến nó thành hiện thực.

Sau khi nghiên cứu văn hóa du lịch và ngành quản lý dịch vụ du lịch Trọng Phúc đã cùng với một số người bạn cùng chí hướng thành lập công ty Proland Tour và không ngừng nỗ lực để xây dựng nên một thương hiệu mạnh trên thị trường du lịch trong nước và quốc tế. Để làm được điều đó, Proland Tour đã xây dựng quan điểm kinh doanh dựa trên chất lượng của dịch vụ phải được công nhận bởi chính khách hàng để tạo ra sự phát triển bền vững cho Proland Tour.

Giá trị từ chính sách giá

Lấy chất lượng dịch vụ làm hàng đầu nhưng quan điểm giá cạnh tranh so với các nhà vận hành du lịch khác là phương châm của Proland Tour. Sở dĩ có được giá tốt là vì chúng tôi là nhà tổ chức chuyên nghiệp có được mối quan hệ hợp tác tốt với các nhà cung cấp dịch vụ như: nhà hàng, khách sạn, tầu bè…để họ có thể áp dụng chính sách giá riêng biệt cho Proland Tour.

Nhà cung cấp dịch vụ hoàn hảo

Nhận thức sâu sắc rằng, chất lượng dịch vụ luôn luôn là mối quan tâm lớn của khác hàng, vì vậy chúng tôi không ngừng nỗ lực để nâng cấp dịch vụ đảm bảo sự hài lòng và mãn nguyện từ khách hàng. Đội ngũ hướng dẫn viên, lái xe, phục vụ của Proland Tour được đào tạo kỹ năng du lịch chuyên nghiệp để đảm bảo sự an toàn và hài lòng cho khách hàng. Chúng tôi luôn có đội ngũ thường trực để tư vẫn, trả lời tất cả những thắc mắc của quí khách trong suốt chuyến đi. Đội ngũ này cũng là những nhà giám sát tích cực và uy tín để giám sát tất cả các dịch vụ như, tầu xe, nhà hàng, khách sạn, hướng dẫn …Quả thực, dịch vụ của Proland là dịch vụ vàng trong nhận xét của nhiều du khách quốc tế và nội địa.

Quan điểm và đạo đức kinh doanh

Có thể nói rằng sự tin tưởng vào dịch vụ vàng của Proland Tour từ khách hàng đã hối thức ban lãnh đạo công ty trăn trở để làm thế nào duy trì và không ngừng cải thiện hơn nữa để ngày một xứng đáng với niềm tin từ khách hàng của mình, xứng đáng với danh hiệu nhà vận hành du lịch hàng đầu tại Việt Nam và hướng tới tầm quốc tế. Thông điệp mà chúng tôi muốn gửi đến khách hàng là “Hãy là một nhà du lịch thông thái - be a wise traveller” và khi mà bạn là khách hàng của chúng tôi, bạn sẽ nhận ra giá trị trong sự lựa chọn của chính mình và hiểu được đạo đức và quan điểm kinh doanh của chúng tôi!

Thay mặt ban lãnh đạo

Proland Tour Vietnam